隐私政策

Muselune 运营本店铺及网站,包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务,旨在为您——客户——提供精心策划的购物体验(“服务”)。Muselune 由 Shopify 提供技术支持,使我们能够向您提供这些服务。本隐私政策描述了当您访问、使用或通过服务进行购买或其他交易,或以其他方式与我们沟通时,我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如果我们的服务条款与本隐私政策存在冲突,则在涉及您的个人信息的收集、处理和披露方面,以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。通过使用和访问任何服务,您即表示您已阅读本隐私政策,并理解本隐私政策中所述的信息收集、使用和披露方式。

我们收集或处理的个人信息

当我们使用“个人信息”一词时,指的是能够识别您本人或他人,或可以合理关联到您的信息。个人信息不包括以匿名方式收集的信息或已被去标识化的信息,因此无法识别您或合理关联到您。我们可能会收集或处理以下类别的个人信息,包括基于这些个人信息得出的推断,具体取决于您如何使用服务、您的居住地以及适用法律的允许或要求:

  • 联系方式 包括您的姓名、地址、账单地址、送货地址、电话号码和电子邮件地址。
  • 财务信息 包括信用卡、借记卡和金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、支付方式、支付确认及其他支付细节。
  • 账户信息 包括您的用户名、密码、安全问题、偏好和设置。
  • 交易信息 包括您浏览的商品、加入购物车的商品、添加到心愿单的商品,或购买、退货、换货或取消的商品以及您的过往交易记录。
  • 与我们沟通 包括您在与我们沟通时提供的信息,例如发送客户支持查询时的信息。
  • 设备信息 包括有关您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的IP地址以及其他唯一标识符。
  • 使用信息 包括有关您与服务的互动信息,包括您如何以及何时与服务互动或浏览服务。

个人信息来源

我们可能会从以下来源收集个人信息:

  • 直接来自您 包括当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通或以其他方式向我们提供您的个人信息时;
  • 通过服务自动完成 包括当您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时从您的设备收集的信息,以及通过使用Cookie和类似技术收集的信息;
  • 来自我们的服务提供商 包括当我们聘请他们启用某些技术以及当他们代表我们收集或处理您的个人信息时;
  • 来自我们的合作伙伴或其他第三方。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们的互动方式或您使用的服务类型,我们可能会将个人信息用于以下目的:

  • 提供、定制和改进服务。 我们使用您的个人信息为您提供服务,包括履行与您的合同、处理您的付款、完成您的订单、记住您的偏好和您感兴趣的商品、向您发送与您的账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护及管理您的账户、安排发货、促进任何退货和换货、使您能够发布评价,以及为您创建个性化的购物体验,例如推荐与您购买相关的产品。这可能包括使用您的个人信息更好地定制和改进服务。
  • 市场营销与广告。 我们使用您的个人信息进行市场营销和促销活动,例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送市场营销、广告和促销信息,并在服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告,包括基于您之前购买或添加到购物车的商品以及在服务上的其他活动。
  • 安全与防欺诈。 我们使用您的个人信息来验证您的账户,提供安全的支付和购物体验,检测、调查或采取行动应对可能的欺诈、非法、不安全或恶意活动,保护公共安全,并保障我们的服务安全。如果您选择使用本服务并注册账户,您有责任保护您的账户凭证安全。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问详情。
  • 与您沟通。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持,及时响应您的需求,向您提供有效的服务,并维护我们与您的业务关系。
  • 法律原因。 我们使用您的个人信息以遵守适用法律或响应有效的法律程序,包括执法机构或政府机构的请求,以调查或参与民事取证、潜在或实际的诉讼或其他对抗性法律程序,并执行或调查可能违反我们条款或政策的行为。

我们如何披露个人信息

在某些情况下,我们可能会根据本隐私政策的规定,为合法目的向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括:

  • 使用 Shopify,供应商及其他代表我们提供服务的第三方(例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履单和运输)。
  • 与商业和营销合作伙伴合作,向您提供营销服务和广告。例如,我们使用 Shopify 支持基于您与不同商家和网站的在线活动的个性化广告。我们的商业和营销合作伙伴将根据其各自的隐私声明使用您的信息。根据您所在的地区,您可能有权指示我们不共享有关您的信息,以便基于您与不同商家和网站的在线活动向您展示定向广告和营销。您可以行使您的权利选择退出这些使用。 这里 .
  • 当您指示、请求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时,例如为向您发货,或通过您使用社交媒体小部件或登录集成。
  • 与我们的附属机构或我们企业集团内的其他单位。
  • 在与合并或破产等商业交易相关的情况下,为遵守任何适用的法律义务(包括响应传票、搜查令及类似请求)、执行任何适用的服务条款或政策,以及保护或维护服务、我们的权利以及我们用户或他人的权利。

与Shopify的关系

该服务由 Shopify 托管,Shopify 会收集和处理您访问和使用该服务时的个人信息,以便为您提供和改进服务。您提交给该服务的信息将被传输并共享给 Shopify 以及可能位于您居住国以外的第三方,以便为您提供和改进服务。此外,为了帮助保护、发展和改进我们的业务,我们使用某些 Shopify 增强功能,这些功能结合了您与我们的商店、其他商家以及 Shopify 互动时获得的数据和信息。为了提供这些增强功能,Shopify 可能会利用收集到的关于您与我们商店、其他商家以及 Shopify 互动的个人信息。在这些情况下,Shopify 负责处理您的个人信息,包括响应您行使有关使用您个人信息权利的请求。要了解更多关于 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利,您可以访问 Shopify 消费者隐私政策 . 根据您所在的地区,您可能对您的个人信息享有某些权利 Shopify 隐私门户链接.

第三方网站和链接

本服务可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击访问与我们无关或不受我们控制的网站,您应当查看其隐私和安全政策及其他条款和条件。我们不保证且不对这些网站的隐私或安全负责,包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息,包括您在第三方社交网络平台上分享的信息,也可能被本服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看,且我们或第三方对其使用不受限制。我们包含此类链接本身并不意味着对该平台内容或其所有者或运营者的任何认可,除非本服务另有披露。

儿童数据

本服务不面向儿童使用,我们也不会有意收集您所在司法管辖区未成年儿童的任何个人信息。如果您是向我们提供了个人信息的儿童的父母或监护人,您可以使用以下联系方式联系我们,要求删除相关信息。自本隐私政策生效日起,我们并不实际知晓有“共享”或“出售”(适用法律定义的术语)16岁以下个人的个人信息。

您的信息的安全与保留

请注意,没有任何安全措施是完美或无法攻破的,我们无法保证“绝对安全”。此外,您发送给我们的任何信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传递敏感或机密信息。

我们保留您的个人信息的时间长短取决于不同的因素,例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、为您提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利与选择

根据您所在的地区,您可能拥有以下部分或全部与您的个人信息相关的权利。然而,这些权利并非绝对,可能仅在特定情况下适用,并且在某些情况下,我们可能会依法拒绝您的请求。

  • 访问/知情权。 您有权请求访问我们所持有的关于您的个人信息。
  • 删除权。 您有权要求我们删除我们所持有的关于您的个人信息。
  • 纠正权。 您有权要求我们更正我们所持有的关于您的不准确信息。
  • 可携带权。 您可能有权获得我们持有的关于您的个人信息的副本,并在某些情况下及特定例外情况下,要求我们将其转移给第三方。
  • 选择退出针对性广告销售或共享的权利。 根据您所在的地区,您可能有权选择退出“出售”或“共享”您的个人信息,或选择退出将您的个人信息用于适用隐私法定义的“定向广告”目的的处理。您可以行使您的权利,选择退出这些用途 这里请注意,如果您启用了全球隐私控制(Global Privacy Control)选择退出偏好信号访问我们的网站,根据您的所在位置,我们将自动将此视为对您用于访问网站的设备和浏览器的选择退出请求。如果我们能够将发送该信号的设备与 Shopify 账户关联,我们也会将选择退出请求应用于该账户。要了解有关全球隐私控制的更多信息,您可以访问 https://globalprivacycontrol.org/。除全球隐私控制外,我们不识别您网页浏览器或设备可能发送的其他“请勿追踪”信号。
  • 管理沟通偏好。 我们可能会向您发送促销电子邮件,您可以随时通过我们发送给您的电子邮件中的退订选项选择不再接收这些邮件。如果您选择退订,我们仍可能向您发送非促销性电子邮件,例如有关您的账户或您所下订单的邮件。

如果您居住在英国或欧洲经济区, 并且在当地法律规定的例外和限制范围内,您可以行使除上述权利之外的以下权利:

  • 反对处理和限制处理: 您有权要求我们停止或限制出于某些目的处理您的个人信息。
  • 撤回同意: 当我们依赖您的同意来处理您的个人信息时,您有权撤回该同意。如果您撤回同意,这不会影响在撤回之前基于您同意的任何处理的合法性。

您可以在服务中注明的地方行使任何这些权利,或通过以下提供的联系方式与我们联系。要了解有关Shopify如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利(包括与Shopify处理的数据相关的权利)的更多信息,您可以访问 https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因您行使任何这些权利而歧视您。根据适用法律的允许或要求,我们可能需要验证您的身份后才能处理您的请求。根据适用法律,您可以指定授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前,我们将要求代理人提供您已授权其代表您行事的证明,并且我们可能需要您直接与我们核实身份。我们将按照适用法律的要求及时回应您的请求。

投诉

如果您对我们处理您的个人信息的方式有任何投诉,请使用以下提供的联系方式与我们联系。根据您所在的地区,您可能有权通过以下联系方式与我们联系以申诉我们的决定,或向您当地的数据保护主管机构提出投诉。对于欧洲经济区(EEA),您可以找到负责的数据保护监督机构的列表。 这里.

国际转账

请注意,我们可能会在您居住国以外的地区转移、存储和处理您的个人信息。

如果我们将您的个人信息转移出欧洲经济区或英国,我们将依赖公认的转移机制,例如欧洲委员会的标准合同条款,或英国相关主管机构发布的任何等效合同(视情况而定),除非数据转移至已被认定为提供足够保护水平的国家。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策,包括反映我们的做法变更或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策,更新“最后更新”日期,并根据适用法律的要求提供通知。

联系

如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问,或如果您希望行使任何可用的权利,请致电或发送电子邮件至 info@muselune.com 与我们联系。